Política de privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A Eell Inovações Tecnológicas Ltda., operadora da marca eell, valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Para fornecer uma experiência personalizada na plataforma eell, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Identificação: Nome, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de contato fornecidas no cadastro;
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo e registros de acesso (logs);
• Dados de Uso: Histórico de downloads, preferências de software, tempo de navegação e interações com as funcionalidades da eell;
• Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu navegador para melhorar a navegação e realizar análises estatísticas.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela Eell Inovações Tecnológicas Ltda. são utilizados para:

• Gerenciar sua conta e permitir o acesso aos downloads da plataforma eell;
• Personalizar recomendações de software e entretenimento de acordo com seu perfil;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou abusos;
• Enviar comunicações sobre atualizações de sistema, novos recursos e ofertas promocionais (desde que autorizado);
• Cumprir obrigações legais e ordens judiciais emitidas por autoridades brasileiras.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A eell não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas em situações estritamente necessárias, tais como:

• Com provedores de serviços de nuvem e infraestrutura técnica para hospedar a plataforma;
• Com parceiros de análise de dados para melhorar a performance da eell;
• Com autoridades governamentais, quando exigido por lei ou para a proteção de direitos da Eell Inovações Tecnológicas Ltda..

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia de ponta a ponta e protocolos de segurança rigorosos em nossos servidores localizados em ambientes controlados.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, os usuários da eell possuem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar e corrigir dados incompletos ou inexatos;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento para o processamento de marketing;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços.

Para exercer esses direitos, o usuário pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais da eell.

7. Proteção de Menores

A eell não coleta intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos sem o consentimento verificado dos pais. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados indevidamente, procederemos com a exclusão imediata dessas informações de nossos bancos de dados.

8. Atualizações e Contato

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente pela Eell Inovações Tecnológicas Ltda. para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação vigente. Recomendamos a leitura regular deste documento. Para dúvidas sobre como a eell trata seus dados, entre em contato conosco em nossa sede em Curitiba ou através do suporte digital disponível na plataforma.